سياسة الخصوصية

يلتزم البنك الوطني الإسلامي بتوفير أعلى مستويات الأمن والحماية فيما يخص البيانات الشخصية لمتصفحي الموقع الالكتروني الخاص به بناء على القوانين والتعاميم والمعايير العالمية المعمول بها.

يوفر البنك الوطني الإسلامي لمتصحفي الموقع الالكتروني معلومات مهمة ومحدثة بشكل دائم تتضمن معلومات حول منتجات البنك مثل الحسابات والتمويل والإيداعات والمرابحة والخدمات الالكترونية ومواقع فروع البنك ومواقع الصرافات الآلية والبطاقات وساعات العمل وبيانات الاتصال بالبنك وغيرها.

توضح هذه السياسة كيفية جمع ومعالجة واستخدام البيانات التي يقدمها متصفحي الموقع الالكتروني الخاص بالبنك الوطني الإسلامي من خلال ملئ النماذج أو التي يتم جمعها بشكل آلي أثناء التفاعل مع الموقع.

بموافقتك على استخدامنا ملفات تعريف الارتباط (كوكيز - Cookies) وفقاً لبنود هذه السياسة عند زيارتك للموقع الالكتروني الخاص بالبنك الوطني الإسلامي لأول مرة فإنك تسمح لنا باستخدام ملفات تعريف الارتباط في كل مرة تزور فيها الموقع.

قد يتم جمع وتخزين واستخدام المعلومات التالية: معلومات حول الجهاز الحاسوبي الخاص بك بما في ذلك عنوان بروتوكول الانترنت الخاص بالجهاز، الموقع الجغرافي، نوع المتصفح والإصدار، نظام التشغيل.

معلومات حول زياراتك للموقع واستخدامهم بما في ذلك مدة الزيارة ومسارات الصفحات داخل الموقع التي تم استعراضها والمحتوى التي تمت مشاهدته والإحالة من مواقع أخرى لموقع البنك.

المعلومات الشخصية التي يتم تقديمها عبر النماذج المخصصة في الموقع والتي تشمل ولا تقتصر على: الاسم، الكنية، اسم الأب، اسم الأم، الرقم الوطني، تاريخ ومكان الولادة، رقم الهاتف المحمول، طبيعة العمل، العنوان، البريد الالكتروني.

اسم المستخدم ورقم الحساب وكلمة المرور ورقم التعريف الشخصي PIN.

معلومات الاتصال المقدمة من قبل العميل في نموذج التواصل مع البنك الوطني الإسلامي.

يتم استخدام المعلومات الشخصية المقدمة عبر الموقع الالكتروني للبنك الوطني الإسلامي للأغراض الموضحة في السياسة وقد تستخدم في الأغراض التالية:

فتح حساب بنكي بإجراءات مبسطة Mini KYC من قبل متعامل محتمل وذلك للاستفادة من الخدمات المصرفية المتنوعة التي يقدمها البنك الوطني الإسلامي.

التقدم بطلب ضمن نموذج التوظيف للانضمام إلى فريق عمل البنك الوطني الإسلامي.

التعامل مع الاستفسارات والشكاوى المقدمة من قبل المتعامل بخصوص الخدمات المقدمة أو أي طلبات أخرى.

تخصيص الموقع الالكتروني على شبكة الانترنت ليكون أكثر ملائمة للمستخدم. وإبقاء المستخدم في حالة تسجيل دخول على حسابه أثناء إجراء المعاملات الالكترونية أو ضمن الفترة المسموح البقاء فيها الحساب غير نشط. والاستفادة من الإحصاءات وعدد الزيارات للموقع الالكتروني والصفحات التي تمت زيارتها ضمن الموقع.

حماية الموقع الالكتروني من عمليات الاحتيال والحفاظ على أمنه والتحقق من الامتثال للشروط والأحكام التي تحكم استخدام الموقع الالكتروني للبنك الوطني الإسلامي.

استخدامات أخرى.

لن يتم تزويد أي جهة خارجية أو طرف ثالث لبيانات المستخدم دون موافقة صريحة من قبله.

يمكن أن يتم الكشف عن المعلومات الشخصية لموظفي البنك الوطني الإسلامي بالقدر الضروري لإتمام فتح الحسابات وإجراءات المعاملات المالية وبشكل معقول للأغراض المنصوص عليها في هذه السياسة.

ويمكن أن يتم الكشف عن المعلومات الشخصية للجهات القضائية أو الجهات المالية المختصة أو غيرها بحسب مقتضى المادة الخامسة من قانون السرية المصرفية (المرسوم التشريعي 30 لعام 2010 ضمن الأسباب الموجبة التي نصت عليها المادة.

قد يحتوي الموقع الالكتروني للبنك الوطني الإسلامي على روابط لمواقع أخرى لمساعدة المتعامل على الحصول على تفاصيل أو معلومات إضافية حول الخدمات المصرفية والمالية. لسنا مسؤولين عن محتويات المواقع الالكترونية الخارجية المدرجة ضمن الموقع أو عن الأمن والخصوصية الخاصة بها، لذا يتوجب على المستخدم الاطلاع على سياسات الخصوصية الخاصة بالمواقع التي يتم زيارتها.

تخضع عملية الاحتفاظ بالبيانات والمعلومات الشخصية لسياسات الاحتفاظ بالمعلومات والتي تضمن امتثال البنك والتزامه بالقوانين والتعاميم ذات الصلة المتعلقة بعملية الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية وحذفها.

لا يتم الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية التي يتم معالجتها في أنظمة البنك لفترة أطول مما هو ضروري لهذا العمل.

يتم الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية بالقدر المطلوب بموجب القانون إذا كان يعتقد بأن هذه المعلومات قد تكون ذات صلة بأي إجراءات قانونية جارية أو محتملة من أجل بدء أو ممارسة أو الدفاع عن حقوق البنك القانونية.

يتعهد البنك الوطني الإسلامي باتخاذ الاحتياطات والضوابط التقنية والتنظيمية والإدارية اللازمة لمنع فقدان المعلومات الشخصية أو إساءة استخدامها أو التعديل غير المصرح به.

يتم تخزين جميع البيانات الشخصية وغيرها على خوادم محمية بأنظمة الحماية من البرمجيات الخبيثة وكلمة مرور وجدران نارية وغيرها ضمن مراكز بيانات مؤمنة بأنظمة حماية فيزيائية وضبط الدخول مع نسخ احتياطي للبيانات في مراكز احتياطية.

يتم استخدام أعلى المعايير في بروتوكولات التشفير لضمان حماية المعاملات المالية الالكترونية وحماية سرية اسم المستخدم وكلمة المرور.

تقر بالموافقة على هذه السياسية بأنك المسؤول عن حفظ وسرية كلمة المرور الخاصة بك وعن أي خرق لبياناتك وحساباتك ناتج عن عدم التزامك بمعايير الأمن والسلامة المتضمنة في الموقع الالكتروني للبنك الوطني الإسلامي.

تتم مراجعة السياسات الخاصة بالبنك بشكل دوري مما يمكن أن يؤدي إلى تغيير في نسخة السياسة المعتمدة والمنشورة على الموقع. أو قد يتم إجراء تعديل طارئ للسياسة بناء على متغيرات في القوانين الناظمة أو التعديلات الطارئة في مجال أمن المعلومات. يجب عليك مراجعة صفحة سياسة الخصوصية من وقت لآخر للتأكد من أي تغييرات قد تحدث، وقد يتم اخطارك بالتغييرات التي تطرأ على السياسة عن طريق البريد الالكتروني أو من خلال أي وسيلة اتصال معتمدة.